Cum pot comanda piesa dorita?
Introduceti denumirea / codul piesei dorite in bara de search din site-ul nostru, iar rezultatele cautarii vor aparea in aceeasi pagina.
Daca nu gasesc piesa necesara in lista de rezultate, cum pot lua legatura cu un consultant?
Echipa Utilben va sta la dispozitie cu informatii suplimentare la numarul de telefon ….. sau prin email la ……
Cum caut piesa de care am nevoie? Trebuie sa introduc seria utilajului, sau e suficient sa caut denumirea piesei?
Puteti insera fie denumirea piesei direct, fie seria utilajului pentru care aveti nevoie de piese.
Oferiti suport tehnic pentru alegerea pieselor potrivite?
Da, echipa noastra va ofera sprijinul necesar pentru a dumneavoastra sa alegeti piesele potrivite pentru utilajele din flota.
Cum ma asigur ca piesa comandata e compatibila cu utilajul meu?
Utilben garanteaza compatibilitatea pieselor pe care le comandati. Tot ceea ce trebuie sa faceti este sa ne oferiti o serie de informatii despre utilajele care necesita piese de schimb, iar de aici incolo, ne ocupam noi.
Exista un stoc de piese?
Daca piesa pe care o caut nu e in stoc, cat timp va dura livrarea?
Cat timp va dura gasirea piesei potrivite?
Cautarea in bara de search poate dura cateva minute. Atunci cand cautati piesa dorita in bara de search, aceasta este cautata in toate bazele de date ale furnizorilor nostri de piese. Veti putea vedea progresul cautarii realizate prin procentul afisat pe ecran.
Pentru a comanda piese de la Utilben, va fi nevoie sa-mi creez un cont pe site-ul …. ?
Cum creez un cont nou pe site-ul …. ?
Am uitat parola contului. Cum procedez?
Cum pot modifica datele din contul meu?
Cum stiu ca a ajuns comanda la Utilben dupa ce a fost lansata?
Atunci cand comanda va ajunge la noi, dvs veti primi un email de confirmare ce va contine toate detaliile comenzii si data estimativa a livrarii, precum si un cod de comanda.
Pot modifica o comanda lansata?
In cat timp vor ajunge piesele comandate?
Care sunt metodele de livrare?
Pot alege metoda de livrare?
Cat costa transportul?
In ce conditii pot returna piesele livrate?
Pot comanda piese in calitate de persoana fizica?
Pot vedea informatii despre comenzile mele precedente?
De unde pot afla informatii suplimentare?